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Livraisons et retours

Livraison en France Métropolitaine :

  • Relais Pickup DPD & Colissimo en Point de Retrait : 
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  • 0,99€ TTC pour une commande inférieure à 69,90€ TTC 
  • Gratuit au-delà de 69,90€TTC 

 

  • Colissimo domicile sans signature :  
  • 6,99€ TTC pour une commande inférieure à 29,90€ TTC 
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  • 1,99€ TTC pour une commande inférieure à 79,90€ TTC 
  • 0,99€ TTC pour une commande inférieure à 89,90€ TTC 
  • Gratuit au-delà de 89,90€TTC 

 

  • Predict DPD & Colissimo domicile avec signature :  
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  • 5,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC 
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Livraisons à l'étranger (Union Européenne) :

Nous avons classé les pays en différentes zones en fonction des tarifs d'expédition comme suit :

  • Zone 1 : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Monaco
  • Zone 2 : Espagne, Italie, Autriche, Portugal
  • Zone 3 : Hongrie, Pologne, République Tchèque, Danemark
  • Zone 4 : Irlande, Slovénie, Slovaquie, Lituanie, Suède
  • Zone 5 : Finlande, Lettonie, Croatie, Estonie
  • Zone 6 : Chypre, Malte, Grèce, Roumanie

Zone 1 :

  • Point relais :

    • 3,99€ TTC pour une commande inférieure à 39,90€ TTC
    • 2,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC
    • 1,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
    • 0,99€ TTC pour une commande inférieure à 69,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 69,90€TTC
  • A domicile :

    • 11,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
    • 8,99€ TTC pour une commande inférieure à 89,90€ TTC
    • 5,99€ TTC pour une commande inférieure à 119,90€ TTC
    • 2,99€ TTC pour une commande inférieure à 139,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 139,90€TTC

Zone 2 : 

  • Point relais :

    • 3,99€ TTC pour une commande inférieure à 39,90€ TTC
    • 2,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC
    • 1,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
    • 0,99€ TTC pour une commande inférieure à 69,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 69,90€TTC
  • A domicile :

    • 14,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
    • 11,99€ TTC pour une commande inférieure à 99,90€ TTC
    • 7,99€ TTC pour une commande inférieure à 139,90€ TTC
    • 3,99€ TTC pour une commande inférieure à 169,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 169,90€TTC

Zone 3 :
  • Point relais :

    • 8,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC
    • 6,99€ TTC pour une commande inférieure à 79,90€ TTC
    • 3,99€ TTC pour une commande inférieure à 99,90€ TTC
    • 1,99€ TTC pour une commande inférieure à 109,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 109,90€TTC
  • A domicile :

    • 17,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
    • 14,99€ TTC pour une commande inférieure à 109,90€ TTC
    • 9,99€ TTC pour une commande inférieure à 159,90€ TTC
    • 4,99€ TTC pour une commande inférieure à 199,90€ TTC
    • Gratuit au-delà de 199,90€TTC

 

    Zone 4 :

    • Point relais :

      • 9,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC
      • 7,99€ TTC pour une commande inférieure à 79,90€ TTC
      • 4,99€ TTC pour une commande inférieure à 99,90€ TTC
      • 2,99€ TTC pour une commande inférieure à 119,90€ TTC
      • Gratuit au-delà de 119,90€TTC
    • A domicile :

      • 17,99€ TTC pour une commande inférieure à 59,90€ TTC
      • 14,99€ TTC pour une commande inférieure à 109,90€ TTC
      • 9,99€ TTC pour une commande inférieure à 159,90€ TTC
      • 4,99€ TTC pour une commande inférieure à 199,90€ TTC
      • Gratuit au-delà de 199,90€TTC
    Zone 5 :
    • Point relais :

      • 12,99€ TTC pour une commande inférieure à 49,90€ TTC
      • 10,99€ TTC pour une commande inférieure à 109,90€ TTC
      • 4,99€ TTC pour une commande inférieure à 129,90€ TTC
      • 2,99€ TTC pour une commande inférieure à 149,90€ TTC
      • Gratuit au-delà de 149,90€TTC
    • Domicile :

      • 20,99€ TTC pour une commande inférieure à 79,90€ TTC
      • 15,99€ TTC pour une commande inférieure à 129,90€ TTC
      • 10,99€ TTC pour une commande inférieure à 179,90€ TTC
      • 5,99€ TTC pour une commande inférieure à 229,90€ TTC
      • Gratuit au-delà de 229,90€TTC

    Zone 6 : 

    • Domicile :

      • 28,99€ TTC pour une commande inférieure à 109,90€ TTC
      • 20,99€ TTC pour une commande inférieure à 189,90€ TTC
      • 12,99€ TTC pour une commande inférieure à 259,90€ TTC
      • 5,99€ TTC pour une commande inférieure à 299,90€ TTC
      • Gratuit au-delà de 299,90€TTC

    Retours 

    Si vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles, c’est très simple ! 

    Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande, cependant, nous n'accepterons les retours uniquement si les conditions ci-dessous sont réunies :  

    • le produit doit être neuf et dans son état d’origine (non porté, non lavé, non utilisé) 
    • le produit doit nous être retourné avec ses étiquettes 
    • le produit doit être dans son emballage d'origine 

    Vous avez un compte client ?

    Pour faire votre retour, veuillez vous rendre sur votre compte client accessible sur le site www.nine-worths.com, cliquez sur la commande concernée, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et le motif avant de valider. Une étiquette prépayée sera alors mise à votre disposition.  

    Si vous n'avez pas de compte client, aucun problème !

    Vous pouvez demander un retour de manière très simple en cliquant sur l'onglet "Demander un retour" situé dans le bas de page de notre site internet.

    Lors de la réception de votre retour, celui-ci sera contrôle par nos équipes. Si toutes les conditions décrites ci-dessus sont réunies, un remboursement interviendra sous 15 jours.  

    Veuillez noter que vous devrez régler des frais à hauteur de :

    - 1,99€ pour la France Métropolitaine
    - 6€ pour la ZONE 1
    - 7,5€ pour la ZONE 2
    - 9€ pour la ZONE 3 et la ZONE 4
    - 10€ pour la ZONE 5
    - 14€ pour la ZONE 6

    lors de votre demande de retour pour couvrir une partie des frais de traitement et de transport. Si votre retour a pour motifs : "Mauvaise qualité/défaut de fabrication" ou "Mauvais produit reçu", nous prendrons entièrement à notre charge les frais de retour. 

    En aucun cas, vous ne pourrez effectuer un retour par un autre moyen que les étiquettes de transport que nous mettons à votre disposition. 

    Dans le cas contraire, ils seront systématiquement refusés. 

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